Ważna informacja! e- Doręczenia
Od 1 stycznia 2026 r. załatwisz sprawy urzędowe przez internet i skorzystasz z e-usług, tylko jeśli masz skrzynkę do e-Doręczeń.
Czym są e-Doręczenia
Informacje o e-Doręczeniach
To elektroniczny odpowiednik listu poleconego za potwierdzeniem odbioru. Dzięki tej usłudze podmioty publiczne, obywatele i firmy mogą korzystać z wygodnych i bezpiecznych doręczeń elektronicznych. Są one równoważne prawnie tradycyjnej przesyłce poleconej za potwierdzeniem odbioru.
Docelowo wszystkie podmioty publiczne, przedsiębiorcy i zawody zaufania publicznego będą miały obowiązek mieć adres do doręczeń elektronicznych i prowadzić korespondencję za pośrednictwem e-Doręczeń.
Podstawą prawną działania rejestrowanego doręczenia elektronicznego są: rozporządzenie UE eIDAS i ustawa o doręczeniach elektronicznych UoDE.
Co wyróżnia e-Doręczenia
Elektroniczne, czyli szybkie i wygodne
W skrzynce do e-Doręczeń możesz wysyłać i odbierać dokumenty elektroniczne o dogodnej porze i z dowolnego miejsca. Wystarczy, że masz internet. Nie musisz czekać na listonosza ani iść na pocztę.
Urzędy będą komunikować się z Tobą przez doręczenia elektroniczne i zarządzać dokumentacją w formie cyfrowej.
Rejestrowane, czyli bezpieczne i pewne
Gdy wysyłasz dokumenty przez e-Doręczenia, trafiają one zawsze do właściwej osoby. Gdy je odbierasz, wiesz, kto je wysłał i masz pewność, że nikt się nie podszywa pod tę osobę czy instytucję. Przesłane dokumenty pozostają nienaruszone. Możesz również pobrać prawnie ważne dowody na to, kto i kiedy je wysłał i odebrał.
Powszechne, czyli dla każdego
e-Doręczenia są dla obywateli, firm i urzędów. Żeby z nich korzystać, trzeba założyć adres do e-Doręczeń. Dla osób, które nie mają jeszcze adresu do e-Doręczeń, jest usługa hybrydowa (łączona), czyli elektroniczno-papierowa. Urząd wysyła dokument elektroniczny, który trafia na pocztę. Tam jest automatycznie drukowany i wysyłany do adresata.
Stopniowo wszystkie urzędy zaczną używać e-Doręczeń do komunikacji z obywatelami i firmami. Będą mogły połączyć z e-Doręczeniami swoje systemy elektronicznego zarządzania dokumentami.
Dzięki standardowi technicznemu e-Doręczeń również inni zaufani dostawcy na rynku będą mogli uruchomić usługę rejestrowanego doręczenia elektronicznego.
Kogo dotyczy obowiązek korzystania z e-Doręczeń
Obowiązek korzystania z e-Doręczeń będzie dotyczył wszystkich podmiotów publicznych oraz firm rejestrowanych w KRS i CEiDG.
Obowiązek ten będzie wprowadzany stopniowo, zgodnie z ustalonym harmonogramem.
Instrukcje
Instrukcje to materiały w formie PDF, w których szczegółowo opisane zostały procesy dotyczące e-Doręczeń. Znajdziesz tam np. informacje, jak wnioskować o adres do e-Doręczeń i korzystać ze skrzynki. Zawierają zrzuty ekranu z aplikacji e-Doręczeń oraz opisy przycisków.
Instrukcja opisuje, jak obsługiwać skrzynkę do doręczeń elektronicznych oraz jak korzystać z publicznej usługi rejestrowanego doręczenia elektronicznego, czyli PURDE. Zapoznaj się z materiałem, aby dowiedzieć się więcej o e-Doręczeniach, o aktywacji skrzynki i o korzystaniu z niej. W tej instrukcji poruszamy m.in. takie zagadnienia jak:
- odpowiedź na zaproszenie do korzystania ze skrzynki w imieniu innej osoby,
- korzystanie ze skrzynki osobistej,
- uprawnienia w skrzynce,
- wysyłanie wiadomości,
- wyszukiwanie adresu i wiadomości,
- odpowiadanie na wiadomość i przekazywanie dalej,
- archiwizacja wiadomości,
- zarządzanie adresami do e-Doręczeń.
- Wnioskowanie o utworzenie adresu i skrzynki do doręczeń elektronicznych. Instrukcja dla osób fizycznych (pdf. 1.5 MB)
W instrukcji pokazujemy, jak zawnioskować o adres i skrzynkę do e-Doręczeń. Zapoznaj się z materiałem, aby dowiedzieć się: gdzie dokładnie znajdziesz wniosek, jak zalogować się do systemu, jakich danych wnioskodawcy i administratora potrzebujesz oraz jak podpisać i wysłać wniosek.
